Политика за поверителност

1. Администратор на данни и контакт

Администратор: {{COMPANY_NAME}}
ЕИК/Рег. №: {{COMPANY_REG_NUMBER}}
Адрес: {{COMPANY_ADDRESS}}
Имейл за поверителност: {{PRIVACY_EMAIL}}
Телефон: {{COMPANY_PHONE}}
DPO (ако е приложимо): {{DPO_NAME}}, {{DPO_EMAIL}}

2. Видове лични данни, които обработваме

• Идентификационни данни: име, потребителско име, идентификатор на акаунт.
• Контактни данни: имейл, телефон, адрес.
• Данни за плащане: последни четири цифри, токени от платежни доставчици (без да съхраняваме пълни картови данни).
• Технически и лог данни: IP адрес, тип/версия на браузър, устройство, операционна система, журнали на сървъра.
• Данни за употреба: посетени страници, кликвания, продължителност на сесии, референти.
• Комуникации: съдържание на запитвания, поддръжка, обратна връзка.
• Маркетингови предпочитания: настройки за бюлетини, известия и „opt-in/opt-out“.

(Ако събирате специални категории данни, опишете ги тук и правното основание.)

3. Източници на данни

• Данни, които предоставяте директно чрез формуляри или при създаване на акаунт.
• Автоматично събирани данни чрез бисквитки и подобни технологии.
• Данни от трети страни (например платежни и аналитични доставчици) при спазване на закона.

4. Цели и правни основания за обработване

5. Бисквитки и подобни технологии

Използваме необходими бисквитки за функционирането на сайта и по избор аналитични/маркетингови бисквитки. Можете да управлявате предпочитанията чрез банера за съгласие или настройките на браузъра.
Повече информация: {{COOKIE_POLICY_URL}} (или разделете по-долу подробно).

6. Аналитика и маркетинг

• Аналитика: {{ANALYTICS_PROVIDER}} (напр. IP маскиране, срокове на съхранение).
• Маркетинг/ретаргетинг: {{AD_PROVIDER}} (описание и как да се откажете).
• Имейл бюлетини: изпращани чрез {{EMAIL_SERVICE_PROVIDER}}; отписване чрез линка във всяко писмо.

7. Получатели на данни (споделяне)

Споделяме данни само при нужда с:

• Доставчици/обработващи: хостинг, поддръжка, плащания, имейл, аналитика.
• Партньори и консултанти при валиден интерес и договорни гаранции (DPA).
• Компетентни органи, когато законът го изисква.
  Списък на ключови получатели: {{PROCESSORS_LIST_URL}} или изброете: {{HOSTING}}, {{PAYMENTS}}, {{ANALYTICS}}, {{EMAIL_SVC}}.

8. Международни прехвърляния

Ако данни се прехвърлят извън ЕИП/ЕС, прилагаме подходящи гаранции (напр. Стандартни договорни клаузи на ЕС).
Подробности: {{DATA_TRANSFER_DETAILS_URL}}.

9. Срокове за съхранение

Съхраняваме данни само толкова, колкото е необходимо за целите по-горе:

• Данни по договор: до {{RETENTION_CONTRACT_YEARS}} години след прекратяване.
• Финансови/счетоводни данни: {{RETENTION_FINANCE_YEARS}} години (съгласно закон).
• Маркетингови данни: до отписване или {{RETENTION_MARKETING_MONTHS}} месеца.
  След изтичане — изтриване или анонимизиране.

10. Вашите права

Имате право на: достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост на данни, оттегляне на съгласие по всяко време.
За упражняване: пишете на {{PRIVACY_EMAIL}}.
Имате право да подадете жалба до КЗЛД (Комисия за защита на личните данни): {{DPA_CONTACT_OR_URL}}.

11. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки (TLS, контрол на достъпа, псевдонимизация, бекъпи). Въпреки това, нито един метод е 100% сигурен.

12. Профилиране и автоматизирани решения

(Ако е приложимо) Използваме ограничено профилиране за {{PROFILING_PURPOSE}} без правни ефекти върху Вас. Можете да възразите по всяко време.

13. Данни на деца

Услугите не са насочени към лица под {{MIN_AGE}} г. Ако смятате, че сме събрали данни за дете, свържете се на {{PRIVACY_EMAIL}}.

14. Промени в Политиката

Можем периодично да актуализираме тази Политика. Ще публикуваме новата версия тук и, ако е съществено, ще Ви уведомим по подходящ начин. Моля, проверявайте редовно.

15. Как да се свържете с нас

• Имейл: {{PRIVACY_EMAIL}}
• Пощенски адрес: {{COMPANY_ADDRESS}}
• Онлайн формуляр: {{PRIVACY_REQUESTS_URL}}

16. Допълнителни документи

• Условия за ползване: {{TERMS_URL}}
• Политика за бисквитки: {{COOKIE_POLICY_URL}}